Chào bạn, dưới đây là bản soạn thảo lại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được cập nhật theo thông tin pháp lý mới của VinFast Thủ Đức (Công ty TNHH Ô tô Thịnh Vượng).

Nội dung đã được điều chỉnh các thông tin về tên công ty, địa chỉ showroom, hotline và website theo yêu cầu của bạn, đồng thời giữ vững các quy định chặt chẽ về bảo vệ dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN – VINFAST THỦ ĐỨC

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này mô tả cách thức CÔNG TY TNHH Ô TÔ THỊNH VƯỢNG (sau đây gọi là “Công Ty”) thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình hoạt động, kinh doanh của Công Ty.

I. QUY ĐỊNH CHUNG

1.1 Dữ Liệu Cá Nhân: Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với con người cụ thể hoặc giúp xác định con người cụ thể.

1.2 Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: Là cá nhân được Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh, bao gồm tất cả khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công Ty, người lao động, đối tác và các cá nhân khác có quan hệ pháp lý với Công Ty.

1.3 Xử Lý Dữ liệu Cá Nhân: Là các hoạt động tác động tới dữ liệu như: thu thập, ghi, phân tích, lưu trữ, chỉnh sửa, chia sẻ, xóa, hủy dữ liệu cá nhân…

1.4 Trách nhiệm cung cấp dữ liệu bên thứ ba: Khi Chủ Thể cung cấp dữ liệu cá nhân của người liên quan (vợ/chồng, con, người giám hộ…), Chủ Thể cam đoan đã có sự đồng ý hợp pháp của các cá nhân đó. Công Ty được miễn trách nhiệm thẩm định tính hợp pháp của sự đồng ý này.

1.5 Chấp thuận chính sách: Bằng việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc giao kết hợp đồng với Công Ty, Chủ Thể chấp nhận toàn bộ các điều khoản tại Chính sách này.

1.6 Cập nhật chính sách: Chính sách này được đăng tải và cập nhật thường xuyên trên trang thông tin điện tử chính thức: vinfast-thuduc.com.vn.

1.7 Nguyên tắc xử lý: Công Ty cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, đúng mục đích, bảo mật an toàn theo pháp luật Việt Nam và bảo vệ đặc biệt đối với dữ liệu trẻ em.

II. DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC XỬ LÝ

2.1 Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản: Bao gồm họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, quốc tịch, hình ảnh (từ camera tại showroom 409 Nguyễn Văn Bá), số điện thoại, CCCD/Hộ chiếu, số giấy phép lái xe, biển số xe, mã số thuế, nghề nghiệp và lịch sử hoạt động trên không gian mạng.

2.2 Dữ Liệu Cá Nhân nhạy cảm: Bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu vị trí (qua dịch vụ định vị xe), tình trạng sức khỏe (trong hồ sơ lái thử hoặc tuyển dụng) và các dữ liệu khác theo quy định pháp luật.

III. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Dữ liệu được xử lý nhằm:

  1. Giao kết và thực hiện hợp đồng: Xác minh thông tin, thẩm định hồ sơ đặt cọc/mua xe, cung cấp sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

  2. Hỗ trợ khách hàng: Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, cứu hộ, sửa chữa và thực hiện các chương trình khuyến mại.

  3. Nâng cao chất lượng: Thống kê, phân tích sở thích để phát triển sản phẩm mới và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

  4. Vận hành kinh doanh: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo tài chính, kế toán, thuế và kiểm toán.

  5. Tiếp thị: Xây dựng các chiến dịch quảng bá dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.

  6. Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc phục vụ điều tra, phòng chống tội phạm.

IV. CÁCH THỨC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  • Thu thập: Qua website, ứng dụng, trực tiếp tại showroom 409 Nguyễn Văn Bá, qua tổng đài, mạng xã hội hoặc các thiết bị ghi hình tại điểm kinh doanh.

  • Lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ tại hệ thống cơ sở dữ liệu của Công Ty tại Việt Nam với thời gian phù hợp theo mục đích xử lý và quy định pháp luật.

  • Chia sẻ: Công Ty KHÔNG bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ cho công ty mẹ, đối tác vận hành (đại lý, kiểm toán, luật sư) hoặc cơ quan nhà nước trên cơ sở bảo mật nghiêm ngặt.

  • Mã hóa & Xóa dữ liệu: Dữ liệu được mã hóa chuẩn an ninh mạng. Công Ty sẽ xóa dữ liệu khi hoàn thành mục đích hoặc theo yêu cầu hợp lệ của Chủ Thể, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ (quốc phòng, an ninh, dịch bệnh…).

V. XỬ LÝ DỮ LIỆU TRẺ EM

Công Ty chỉ xử lý dữ liệu trẻ em khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo nguyên tắc bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho trẻ em.

VI. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

6.1 Quyền của Chủ Thể: Quyền được biết, đồng ý/rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hạn chế xử lý, yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân và quyền khiếu nại/khởi kiện.

6.2 Nghĩa vụ của Chủ Thể: Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân, cung cấp thông tin chính xác, tôn trọng dữ liệu của người khác và thông báo ngay cho Công Ty nếu phát hiện sự cố rò rỉ thông tin.

VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo thông tin sau:

  • Đơn vị: VinFast Thủ Đức – Công ty TNHH Ô tô Thịnh Vượng.

  • Địa chỉ showroom: 409 Nguyễn Văn Bá, Phường Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

  • Hotline: 0979 887 105

  • Website: vinfast-thuduc.com.vn

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.