ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Trong quá trình vận hành Website và cung cấp dịch vụ, VinFast Thủ Đức (Công ty TNHH Ô tô Thịnh Vượng) sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại phát sinh trong những trường hợp sau đây:

1. Lỗi hệ thống và Sự cố kỹ thuật

  • Các thiệt hại do gián đoạn truy cập, lỗi phần mềm, virus máy tính, hoặc các lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Chúng tôi.

  • Sai lệch thông tin do sự cố tấn công mạng (Hacker), sự cố đường truyền viễn thông hoặc lỗi hạ tầng mạng lưới điện quốc gia.

2. Tính chính xác của thông tin

  • Thông tin về Sản phẩm (giá cả, hình ảnh, thông số kỹ thuật) được cung cấp trên Website chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng tải. Mặc dù Chúng tôi nỗ lực cập nhật dữ liệu chính xác nhất, nhưng sai sót về mặt đánh máy hoặc độ trễ trong việc cập nhật thay đổi từ phía nhà sản xuất VinFast có thể xảy ra. Thông tin cuối cùng sẽ được xác nhận chính thức tại văn bản hợp đồng được ký kết tại showroom.

3. Hành vi của bên thứ ba

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Quý khách truy cập vào các liên kết (link) của bên thứ ba không thuộc quyền quản lý của Chúng tôi trên Website.

  • Các nội dung, quảng cáo hoặc sản phẩm từ các trang web liên kết không thuộc sự bảo trợ hay kiểm soát về tính pháp lý của Công Ty.

4. Sự kiện Bất khả kháng

  • Các trường hợp thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, đình công, biến động chính trị, thay đổi chính sách pháp luật của Nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định của Pháp luật Việt Nam làm ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ hoặc giao Sản phẩm đúng thời hạn.

5. Trách nhiệm cá nhân của Khách hàng

  • Chúng tôi miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng làm lộ mật khẩu tài khoản, mã OTP, hoặc để người khác sử dụng trái phép thiết bị cá nhân dẫn đến việc thực hiện các giao dịch đặt cọc ngoài ý muốn.

  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin định danh và thông tin thanh toán đã cung cấp.

6. Sử dụng Sản phẩm

  • Sau khi Sản phẩm đã được bàn giao và chuyển quyền sở hữu, Công Ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại về người và tài sản do Quý khách sử dụng Sản phẩm không đúng hướng dẫn kỹ thuật, vi phạm luật giao thông đường bộ hoặc các quy định sử dụng xe điện của nhà sản xuất.

Lưu ý: Điều khoản này có hiệu lực ngay khi Quý khách truy cập Website. Công Ty có toàn quyền giải thích cuối cùng đối với các nội dung nêu trên. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0979 887 105 để được phản hồi kịp thời.